Van papieren boekwerk naar mobiele app

Iedere ochtend kwamen planners en monteurs samen op kantoor om te bespreken wat er die dag moest gebeuren. Via papieren werkbonnen kregen de monteurs te weten wat er die dag gepland was. Aan het eind van de dag werden de ingevulde werkbonnen en urenbrieven weer ingeleverd. Door alle verschillende specialisme binnen het bedrijf was het een flinke klus om deze administratie goed bij te houden. Wij waren dan ook niet verbaasd dat van den Dool dit graag wou digitaliseren. Samen met van den Dool hebben wij een Windows Applicatie en Mobiele Applicatie gemaakt die de administratieve werkzaamheden van de kantoormedewerkers, monteurs én klanten digitaliseert.

Mobiele applicatie

Papieren werkbonnen, papieren urenregistraties, papieren controlelijsten. De monteurs kwamen om in het papierwerk. Dit alles hebben we voor hen in een mobiele app gegoten. Van het benodigde gereedschap tot plattegronden, de monteur heeft via de app toegang tot alle informatie die hij of zij nodig heeft voor de klus. Als de klus eenmaal is uitgevoerd, kan de monteur foto's maken van de werkzaamheden, de contactpersoon laten tekenen en alle werkzaamheden registreren. Ook geeft de monteur aan welk materiaal hij of zij voor de klus heeft gebruikt. Zo kunnen de kantoormedewerkers de klant juist factureren.

Een overzichtelijk klantportaal

Een van de grootste werkzaamheden van van den Dool is vastgoedbeheer. Voor veel vastgoedeigenaren voeren zij service en onderhoud uit. Speciaal voor deze klanten hebben we een digitaal logboek gebouwd in de vorm een klantportaal. Via dit online klantportaal hebben de vastgoedklanten een centrale plek met alle informatie van hun panden. Inclusief de bijbehorende installaties, plattegronden, storingsgegevens en onderhoudsrapporten. Met slechts een paar klikken, kan de beheerder alle benodigde documenten erbij pakken. Superhandig voor wanneer er inspecties worden uitgevoerd in het pand.